الشروط والاحكام

الشروط والاحكام :

بتسجيلك في الموقع او اتمامك للطلب فإنك توافق ضمنياً على هذه الشروط والاحكام: 

الشروط والاحكام المتعلقة ببيانات العميل:

١-للموقع الحق في استعمال البيانات المدخلة وتحليلها.

٢-يقر العميل بصحة البيانات المدخلة وانه المسؤول في حالة ادخال بيانات غير صحيحة

٣-للعميل الحق في مطالبة المتجر بتعديل او تصحيح بياناته الشخصية في حال تغييرها ويتم ذلك مجانًا  

الشروط والاحكام المتعلقة بالمنتجات والشحن والتوصيل:

نفخر ونسعد بنسبة الرضا العالية من عملائنا على جودة المنتجات ونضمن لكم ان المنتجات التي ستصلكم هي منتجات اصلية من الوكيلمباشرة في الدول الاوروبية التي نوفرها منها.

-للمتجر الحق المطلق في الغاء اي طلب لأي سبب يراه وجيهاً، سواءً لانتهاء المنتجات المطلوبة او لسبب اخر، وله الحق في عدم تخيير العميلبالالغاء او الاستبدال اذا تطلب الامر ذلك وعلى المتجر ان يبلغ ويخبر العميل بالالغاء  والمتجر يلتزم بإعادة المبلغ للعميل خلال ١٤ يوم عمل.

الشروط والاحكام المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال:

-يحق للعميل استرجاع او استبدال اي منتج لاي سبب، وفي حال رغبته بالاسترجاع او الاستبدال فعليه التواصل مع خدمة العملاء على الايميل التالي ([email protected]) ورفع طلب الاسترجاع او الاستبدال خلال ٣ ايام من استلامه للطلب، على ان يكون المنتج في حالتهالاصلية وبتغليفه وجميع ملحقاته ولم يتم استخدامه، 

-في حال كان سبب الاسترجاع او الاستبدال عيب مصنعي او خطأ في المقاس او الشكل وكان الخطأ من قبل المتجر فيتحمل المتجر جميعتكاليف الاسترجاع والاستبدال، وسيتم اعادة المبلغ كاملاً بالاضافة الى تكاليف الاسترجاع.

وفي حال كان السبب عدم مناسبة المقاس او الشكل او عدم الرغبة في الطلب فيتحمل العميل جميع تكاليف شحن القطع المسترجعةبالاضافة لخصم قيمة الشحن حال استرداد القيمة.

-في حالة الاستبدال سيتم التعامل مع الطلب البديل كطلب جديد حيث سيتم توصيله في نفس المدة المتفق عليها.